Vous ne pouvez pas réaliser la vérification d'identité à la place de votre investisseur. Vous devez l'inviter à effectuer la démarche suivante depuis son espace personnel.
Les étapes du parcours
Étape 1 — Renseigner les informations
Étape 2 — Vérification sur mobile
Étape 3 — Reconnaissance d'identité
Étape 4 — Signature électronique
Étape 1 — Renseigner les informations
- Cliquer sur "Je démarre la vérification", puis sur "C'est parti"
- Renseigner l'ensemble des informations demandées :
- Informations personnelles
- Contact et adresse
- Situation professionnelle
- Revenus et patrimoine
- Exposition politique
- Capacité juridique
- Valider les informations saisies
- Cocher les cases de confirmation :
- "Je suis le titulaire du compte et je dispose d'une pièce d'identité"
- "Je certifie que les informations fournies sont exactes et comprends les conséquences en cas de fausse déclaration"
- Cliquer sur "Obtenir un lien sécurisé", puis choisir le mode de réception :
- QR code
- Copier le lien
- Envoi par SMS
Étape 2 — Vérification sur mobile
À partir de l'étape "Obtenir un lien sécurisé", il est recommandé de veiller à ce que :
- La fenêtre du navigateur reste ouverte pendant toute la durée de la vérification
- L'ordinateur ne passe pas en veille
- La pièce d'identité soit préparée en amont et facilement accessible
Une fois le lien sécurisé ouvert sur mobile (via QR code, SMS ou lien copié) :
- Cliquer sur "Continuer" pour accéder à la vérification
- Autoriser l'accès à l'appareil photo en cliquant sur "Continuer"
- Sélectionner le pays émetteur de la pièce d'identité
- Choisir le type de document : carte nationale d'identité, passeport ou carte de séjour
- Prendre en photo la pièce d'identité recto puis verso
Documents acceptés :
- Carte nationale d'identité (en cours de validité)
- Passeport (en cours de validité)
- Permis de conduire au format carte uniquement (le permis papier rose n'est pas accepté)
Étape 3 — Reconnaissance d'identité
Une fois le document enregistré :
- Cliquer sur "Démarrer l'enregistrement"
- Autoriser l'accès à la caméra et au microphone
- Suivre les instructions à l'écran en tournant lentement la tête de gauche à droite jusqu'à validation
Étape 4 — Signature électronique
Une fois l'identité confirmée :
- Consulter les documents mis à disposition avant signature
- Cocher la case : "(1) Je certifie le contenu de l'ANNEXE E – auto-certification et signature du titulaire"
- Cocher la case : "(2) J'accepte les conditions générales et les clauses unilatérales"
- Cliquer sur "Créer ma signature" pour finaliser
L'investisseur peut maintenant retourner sur la page restée ouverte sur son ordinateur et cliquer sur "Terminer".
Sans cette vérification d'identité validée, l'investisseur ne pourra pas créditer son porte-monnaie ni effectuer d'investissement sur la plateforme.