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Comment ajouter le RIB d'un investisseur ?

En tant que partenaire, vous ne pouvez pas ajouter le RIB directement à la place de l'investisseur. Vous pouvez en revanche l'orienter vers la démarche suivante depuis son espace personnel.

Étapes pour ajouter un RIB

  1. Accéder à la rubrique "Mon porte-monnaie"
  2. Cliquer sur "Débiter"
  3. Renseigner les informations bancaires :
    • IBAN
    • BIC
  4. Ajouter le RIB puis valider en cliquant sur "Envoyer"

Captures base de connaissance-6

Captures base de connaissance-7

La demande est ensuite transmise à notre partenaire de paiement Lemonway pour vérification et validation.

Le RIB doit impérativement être au nom de l'investisseur. La validation du compte bancaire ne peut être finalisée qu'après contrôle et acceptation du relevé d'identité bancaire par notre partenaire Lemonway et par notre équipe.

Une fois le RIB validé, l'investisseur pourra effectuer des retraits depuis son porte-monnaie. Comment l'investisseur peut-il retirer les fonds de son porte-monnaie ? →